Как это работает — AI-отдел продаж от брифа до запуска

Встреча с руководителем отдела продаж и/или собственником. Разбираем текущую воронку, объём заявок, конверсию, где основные потери. Получаем доступы к CRM, записям звонков, скриптам (если есть).

На основе диагностики готовим индивидуальное КП: сценарии AI-агента для вашей ниши, список интеграций (CRM, мессенджеры, телефония), прогноз результата, стоимость и сроки. Вы видите конкретику, а не «от 100 тысяч, дальше обсудим».

Подписываем договор с прописанными KPI по конверсии, соблюдением 152-ФЗ и гарантиями на результат. Детали — в образце договора.

• Проектируем сценарии AI-агента под вашу нишу и скрипты продаж.
• Настраиваем интеграции с CRM (amoCRM, Bitrix24, 1С), мессенджерами, телефонией.
• Загружаем базу знаний: продукт, цены, FAQ, частые возражения.
• Прогоняем внутреннее тестирование: 200–500 тестовых диалогов.

Подключаем AI к части входящего трафика (например, только Telegram или только определённому ЖК) и вручную вычитываем каждый диалог. Докручиваем промпт, исправляем слабые места. К концу этапа — AI работает на уровне опытного менеджера первой линии.

AI получает весь входящий поток заявок. Включается постоянная система мониторинга:

• Автоматическая оценка каждого диалога — отдельными AI-агентами-оценщиками.
• Ежедневный просмотр промпт-инженером.
• Обратная связь от менеджеров в CRM (если агент ошибся — отмечают, мы разбираемся).

Каждую неделю вы получаете отчёт с метриками: сколько заявок обработано, какая конверсия на каждом этапе, сравнение до/после внедрения, точки для следующих улучшений. Решения принимаются на данных, а не на ощущениях.